Главная
Решения
Курьерские и почтовые службы

Курьерские и почтовые службы

Автоматизация сортировки, взвешивания и временного хранения отправлений

Курьерские службы и почтовые операторы работают с десятками тысяч отправлений в день — от конвертов и пакетов до крупных посылок и паллет. Ключевые вызовы: расчёт объёмного веса для тарификации, высокоскоростная сортировка по направлениям и временное хранение перед выдачей курьеру или передачей в следующий транзитный пункт.

Решение: автоматизация на основе быстрых сортировщиков (Cross-belt, T-Sort, Libiao), систем измерения DWS и компактных систем временного хранения (CTU, Minireach AGV, Ministacker AGV).
Ключевая особенность курьерской автоматизации — обработка отправлений неправильной формы (мешки, тубы, мягкие пакеты) и интеграция с системами трекинга (каждая единица сканируется до 10–15 раз за маршрут).

Измерение параметров груза для объёмного веса (DWS)

Курьерские и почтовые службы тарифицируют отправления по объёмному весу (длина × ширина × высота / коэффициент). Ошибка в измерениях — прямые финансовые потери. Ручные замеры медленные и неточные.

Технология:
DWS (Dimensioning, Weighing, Scanning) — автоматический пост, который за 1–2 секунды:

Сканирует штрихкод (включая повреждённый, мятный, на мягкой упаковке)
Взвешивает отправление с точностью до 1–5 граммов
Обмеряет длину, ширину, высоту (лазерный или 3D-датчик)
Рассчитывает объёмный вес по формуле перевозчика
Передаёт данные в WMS/TMS для тарификации

Важно для курьерских служб: DWS должна корректно обмерять мягкие пакеты и мешки неправильной формы — для этого используются 3D-камеры, а не контактные датчики.

Сортировка (Libiao, Cross-belt, Meilinge)

Сортировка — главный процесс в курьерском хабе. Отправления нужно распределить по направлениям: города, районы, маршруты курьеров, транзитные узлы.

Технологии (от компактных до высокопроизводительных):

Тип сортировщика	Производительность	Для кого	Принцип работы
Libiao T-Sort	до 10 000 отправлений/час	Региональные хабы, сортировочные центры (1000–5000 отправлений/час)	Роботизированные тележки-платформы, движутся по кольцевому треку. Отправление съезжает в нужный желоб
Cross-belt	до 20 000 отправлений/час	Крупные федеральные хабы (10 000+ отправлений/час)	Бесконечная лента с поперечными ремнями — каждый ремень сбрасывает отправление в свою ячейку
Meilinge	до 8 000 отправлений/час	Средние хабы (3000–8000 отправлений/день)	Компактный колёсный сортировщик с тихим ходом, подходит для работы в помещениях с низкими потолками

Обязательная интеграция: на входе каждого сортировщика устанавливается DWS — он сканирует штрихкод, взвешивает и обмеряет каждое отправление перед сортировкой. Несоответствия (несовпадение веса с заявленным) отбраковываются в зону ручного досыла.

Горизонтальное перемещение (Pallet truck AGV, Ministacker AGV)

После сортировки отправления накапливаются в зонах загрузки. Паллеты, роллкейджи и крупные посылки нужно перемещать к докам отгрузки или к зонам временного хранения.

Технологии:

Оборудование	Назначение	Грузоподъёмность
Pallet truck AGV	Перевозка паллет и роллкейджей по полу	до 2 тонн
Ministacker AGV	Подъём и перемещение паллет на высоту до 6 м	до 1,5 тонн

Особенность для курьерских служб: AGV должны работать в режиме 24/7 с короткими циклами зарядки (быстрая смена батарей или беспроводная зарядка). Маршруты — от сортировщика к зонам накопления и докам.

Временное хранение (CTU, Minireach AGV, Ministacker AGV)

В курьерских хабах отправления не хранятся долго — часы или сутки до отправки. Но буферное хранение нужно для:

Накопления партий на один рейс/маршрут
Ожидания курьера на выдачу
Обработки возвратов

Технологии:

Оборудование	Тип	Для каких отправлений	Преимущество
CTU (Container Transfer Unit)	Стационарная вертикальная система	Коробки, конверты, пакеты до 50 кг	Компактное хранение (до 300 контейнеров на 10 м²), автоматическая выгрузка по запросу
Minireach AGV	Беспилотный ричтрак для малых высот (до 4 м)	Мелкие паллеты, роллкейджи, крупные посылки	Работает в узких проходах, достаёт из глубины стеллажа
Ministacker AGV	Беспилотный штабелёр	Паллеты до 1,5 тонн, высота до 6 м	Заменяет оператора на буферном складе

Комбинация для курьерского хаба: CTU для мелких отправлений (конверты, пакеты, коробки до 10 кг) + Minireach AGV / Ministacker AGV для паллет и роллкейджей.

Зона ручного досыла и обработки исключений

Ни одна автоматическая сортировка не даёт 100 % прохода. Штрихкоды не читаются, этикетки отклеиваются, отправления повреждаются. Нужна зона ручной обработки.

Организация зоны:

Элемент	Назначение
Отбраковочный желоб сортировщика	Все несортированные отправления автоматически направляются в одну точку
Ручной сканер с камерой	Для чтения повреждённых штрихкодов или ручного ввода трек-номера
Принтер этикеток	Для перемаркировки отправлений с нечитаемыми этикетками
PtL на зоне досыла	Указывает, в какой ячейку или на какой конвейер положить обработанное отправление
Автоматический возврат на сортировку	Конвейер или AGV для повторной подачи обработанных отправлений

Отгрузка и загрузка машин / контейнеров

После сортировки и временного хранения отправления загружаются в машины курьеров, фуры для транзита или почтовые контейнеры.

Технологии:

Выдвижной конвейер в кузов (телескопический рольганг) — заезжает внутрь фуры, подаёт отправления прямо в машину
AGV с выдвижной платформой — сам заезжает в фуру с паллетой
Световая индикация на доках (PtL) — указывает, какой рейс, какая зона накопления и сколько отправлений загружать

WMS + WCS для курьерских служб

В курьерском хабе управление имеет свою специфику: нужно не только управлять остатками, но и соблюдать время жизни отправления (SLAs — Service Level Agreements) и интегрироваться с системами трекинга.

Разделение ролей:

Система	Задачи в курьерской службе	Скорость реакции
WMS (или TMS)	Управление зонами накопления, приоритезация отправлений по времени отправки, интеграция с трекингом (каждое сканирование — событие), управление возвратами	1–3 секунды
WCS	Управление сортировщиками (Cross-belt, T-Sort), синхронизация конвейеров, управление AGV, контроль DWS на входе сортировщика	10–50 мс

Ключевые функции WMS для курьерской службы:

Трекинг каждого сканирования — все данные с DWS и сортировщиков передаются в трекинговую систему
SLAs по времени обработки — если отправление зависло в зоне, система бьёт тревогу
Управление возвратами — отдельный поток отправлений, которые возвращаются отправителю

Низкотемпературные отправления

Некоторые курьерские службы работают с замороженными продуктами (готовые обеды, мороженое) или медикаментами, требующими температурного контроля.

Технологии:

Холодильные и морозильные камеры (+2°C…+8°C / -25°C) для временного хранения
Термо-изотермические контейнеры для перемещения между зонами
DWS с защитой от конденсата — работает во влажной среде
PtL в холодной зоне — лампочки работают при низких температурах

Реинжиниринг и масштабирование

Курьерские хабы живут с ярко выраженными пиками: ноябрь–декабрь (Чёрная пятница, Новый год), 14 февраля, 8 Марта. Оборудование должно масштабироваться быстро.

Что позволяет реинжиниринг:

Добавление сортировочных желобов — модульные сортировщики (T-Sort, Flash-Sorter) позволяют нарастить ёмкость за выходные
Увеличение зон временного хранения — CTU добавляются блоками
Переназначение маршрутов AGV — перепрограммирование без остановки хаба
Временные зоны ручной обработки — для сверхпиков

Результаты автоматизации курьерской службы

Показатель	Ручной хаб	Автоматизированный хаб
Скорость сортировки (отправлений/час)	300–500	до 20 000 (Cross-belt)
Точность расчёта объёмного веса	85–90 %	99,8 %
Ошибки направления сортировки	1–3 %	0,05–0,1 %
Время от получения до отгрузки	4–8 часов	30–60 минут
Площадь временного хранения	базовая	+50–100 % за счёт CTU
Трекинг-событий на отправление	3–5	10–15 (автоматически)
Обработка пика (Чёрная пятница)	найм +100 чел	+20 % загрузки оборудования

Простыми словами

DWS — умные весы с камерой и сканером. Положил посылку — она сама измерилась, взвесилась и посчитала, сколько брать за доставку.
Объёмный вес — формула перевозчиков: длину умножить на ширину, умножить на высоту, разделить на коэффициент. Большая лёгкая посылка стоит как тяжёлая маленькая.
Libiao T-Sort — роботы-платформы, которые бегают по кругу и сбрасывают посылки в нужные ячейки.
Cross-belt — огромная лента с поперечными ремнями. Каждый ремень — как рука, сбрасывает посылку точно в свой желоб.
Meilinge — компактный колёсный сортировщик для складов с низкими потолками.
CTU — вертикальный роботизированный шкаф с контейнерами. Для временного хранения конвертов и мелких посылок.
Minireach AGV — беспилотный ричтрак для малых высот. Достаёт паллету из глубины.
Телескопический рольганг — выдвижной конвейер, который заезжает в фуру и сам подаёт посылки внутрь.

WMS знает, какая посылка куда должна ехать и сколько времени у неё есть. WCS знает, какой сортировщик и какой AGV это сделают быстрее всего. Вместе — миллион посылок в день с точной тарификацией и трекингом каждого шага.

Остались вопросы?

Заполните и отправьте форму.
Рассчитаем стоимость автоматизации под ваш объём отправлений, количество направлений и типы упаковки.