Политика в области качества

Руководство компании ООО «РИНАР-Автоматика» берет на себя обязательства обеспечивать необходимые ресурсы, обучение персонала и контроль выполнения требований системы менеджмента качества.

1. Общие положения

1.1. Политика в области качества (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями международных стандартов и законодательства Российской Федерации, а также с учетом стратегических целей ООО «РИНАР-АВТОМАТИКА».
1.2. Настоящая Политика направлена на постоянное улучшение процессов, продукции и услуг, а также на обеспечение удовлетворенности клиентов и партнёров.

2. Цели и задачи Политики

2.1. Основной целью Политики является создание и поддержание эффективной системы управления качеством, которая способствует достижению высокого уровня удовлетворенности клиентов и обеспечению стабильности процессов.
2.2. Задачи Политики:

• Постоянное совершенствование процессов и технологий с целью повышения качества продукции и услуг.
• Обеспечение соответствия продукции и услуг требованиям заказчиков, нормативным документам и внутренним стандартам.
• Снижение количества дефектов и увеличение производительности.
• Устранение причин несоответствий и предотвращение их возникновения.
• Вовлечение сотрудников всех уровней в процесс управления качеством через обучение и участие в разработке стандартов качества.

3. Принципы системы управления качеством

3.1. Компания руководствуется следующими принципами в своей деятельности:

• Ориентация на клиента — учет потребностей и ожиданий клиентов, постоянное улучшение обслуживания и предоставляемых услуг.
• Процессный подход — эффективное управление и оптимизация бизнес-процессов для обеспечения высокого качества работы на всех уровнях.
• Лидерство — руководство компанией должно создавать условия для достижения целей качества, обеспечивать поддержку и вовлеченность персонала.
• Вовлеченность сотрудников — каждый сотрудник играет ключевую роль в процессе обеспечения качества, его знания и навыки должны постоянно развиваться.
• Устойчивое развитие — ориентация на долгосрочные результаты, соблюдение экологических и социальных норм.

4. Организация системы управления качеством

4.1. В ООО «РИНАР-АВТОМАТИКА» система управления качеством охватывает все ключевые бизнес-процессы, включая проектирование, производство, поставки, монтаж, пусконаладку и обслуживание.
4.2. Руководство компании несет ответственность за внедрение, поддержку и постоянное улучшение системы управления качеством.
4.3. Все сотрудники компании обязаны работать в соответствии с установленными стандартами качества, активно участвовать в процессе улучшения и выявлять области для оптимизации.

5. Обучение и развитие

5.1. Для достижения целей в области качества важно обеспечить постоянное повышение квалификации сотрудников и привлечение их к улучшению процессов.
5.2. Компания обязуется организовать обучение и тренировки для всех сотрудников по вопросам качества продукции, стандартам и методам управления качеством.

6. Меры по улучшению качества

6.1. Для эффективного улучшения качества продукции и процессов компания будет проводить регулярные внутренние проверки, аудит, анализ удовлетворенности клиентов и других заинтересованных сторон.
6.2. Все выявленные проблемы будут оперативно решаться, а предпринятые меры будут отслеживаться и оцениваться на эффективность.
6.3. Компания активно работает с поставщиками и подрядчиками, обеспечивая их соответствие требованиям качества продукции и услуг.

7. Ответственность за соблюдение Политики

7.1. За соблюдение требований Политики в области качества отвечают все сотрудники компании, начиная с высшего руководства и заканчивая рабочими уровнями.
7.2. Несоответствия и нарушения Политики будут рассматриваться как основания для дисциплинарных мер, вплоть до расторжения трудового договора.

8. Контроль и пересмотр Политики

8.1. Политика подлежит регулярному пересмотру для обеспечения её актуальности в условиях изменений внешней и внутренней среды.
8.2. Ревизия Политики проводится не реже одного раза в год с привлечением ключевых специалистов и в зависимости от изменений в законодательстве или нормативных актах.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика утверждается Генеральным директором ООО «РИНАР-АВТОМАТИКА» и размещается на официальном сайте компании.
9.2. Все сотрудники компании обязаны ознакомиться с данной Политикой и следовать её положениям в своей деятельности.

Генеральный директор
ООО «РИНАР-Автоматика»